Política de Privacidade

O Método FITE, da Mentoria Força Estratégica (“FITE”), operado por Renato Massaferri, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Esta política vale para o aplicativo FITE Online (no navegador e nos apps das lojas), para a Assessoria FITE e para o FITE Core.

Encarregado pelo tratamento de dados: Renato Massaferri, pelo e-mail contato@metodofite.com.br.

• Cadastro: nome, e-mail e, opcionalmente, WhatsApp, fornecidos por você;
• Dados do seu treino: esporte e modalidade, data das provas ou objetivo, dias disponíveis na semana, cargas e repetições registradas, percepção de esforço e as respostas do check pré-treino (sono, energia, pernas, estresse e, se você marcar, dor e a região onde dói);
• Assessoria FITE: o formulário de entrada (histórico de treino, provas, lesões, rotina, disponibilidade e equipamento), os arquivos que você enviar, as mensagens trocadas com o Renato pelo app e, no plano Plus, o agendamento das calls;
• Dados de compra: confirmação, plano e status da assinatura. O pagamento é processado pela Hotmart ou, no app do iPhone, pela Apple, com a gestão da assinatura feita pela RevenueCat. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão;
• Uso e diagnóstico: páginas abertas, eventos de treino e registros técnicos de falha (mensagem de erro, rota, plataforma e versão do app). Antes de gravar, removemos automaticamente e-mail, senha e tokens desses registros;
• Registros técnicos de sessão: cookie de autenticação e, no app das lojas, o identificador do aparelho para notificações, se você permitir.

• Montar e ajustar o seu treino de força;
• Adaptar a sessão do dia à sua prontidão, às dores que você relatar e às cargas que você registrou;
• Na assessoria, montar e acompanhar o seu programa individual;
• Liberar e manter seu acesso conforme a assinatura;
• Comunicar avisos operacionais da plataforma;
• Encontrar e corrigir falhas do aplicativo antes que atrapalhem seu treino, e proteger a plataforma contra abuso;
• Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a pessoas com perfil parecido (ver item 5).

• Execução do contrato para tudo que é necessário à entrega do treino, da assessoria e do acesso;
• Consentimento para os dados de saúde: as respostas do check pré-treino, o relato de dor e o formulário de entrada da assessoria. Você aceita de forma destacada e pode deixar de responder a qualquer momento;
• Legítimo interesse para diagnóstico de falha, segurança, melhoria do app e anúncios, sempre com o dado mínimo necessário.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos com operadores essenciais à operação, sob obrigação de sigilo: hospedagem (Vercel), banco de dados e autenticação (Supabase), envio de e-mail (Resend), pagamento e gestão da assinatura (Hotmart, Apple e RevenueCat), notificação push (Google Firebase e Apple APNs, quando você usa o app das lojas) e agendamento das calls da assessoria (Cal.com).

Anúncios. Para saber quais anúncios trazem cadastros e compras, enviamos à Meta (Facebook e Instagram) eventos de cadastro, de início do treino e de compra. Também enviamos a lista de quem criou conta pelo site, para a Meta mostrar nossos anúncios a pessoas com perfil parecido. O e-mail, o telefone, o nome e a cidade vão transformados em código irreversível (hash) antes do envio, e a Meta os usa só para reconhecer a pessoa. Do seu treino, vão apenas o esporte e se você tem prova marcada. Cargas, respostas do check e qualquer dado de saúde nunca são enviados. Cadastros e treinos feitos dentro do app das lojas ficam fora desses envios.

Mantemos seus dados enquanto você for usuário ativo. Registros de uso e de diagnóstico são mantidos por até 180 dias e depois descartados automaticamente. Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais (inclusive treino, formulário da assessoria e registros de uso) em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados diretamente pela área Meus dados dentro da plataforma, ou solicitando ao encarregado pelo e-mail abaixo. Também pode retirar o consentimento dos dados de saúde, deixando de responder ao check ou pedindo a exclusão.

Dentro do aplicativo usamos somente o cookie essencial à sessão de login. No app das lojas nenhum rastreador de anúncio é carregado no seu aparelho. Nas páginas públicas de cadastro abertas no navegador, usamos o pixel da Meta para a medição descrita no item 5.

Assuntos de dados pessoais: Encarregado de Dados (DPO), contato@metodofite.com.br

Ajuda com o uso do aplicativo: suporte@metodofite.com.br